Estásuertudo establece mediante el presente documento los lineamientos que regulan la adquisición y uso de sus productos digitales, entendidos como participaciones en sorteos disponibles dentro de la plataforma.

​

Cada participación adquirida corresponde a un producto digital de acceso inmediato, el cual otorga al usuario una oportunidad dentro del sorteo vigente. Una vez confirmado el pago y emitido el comprobante, el producto se considera entregado y válido.

​

Debido a la naturaleza digital de las participaciones, no se realizan devoluciones una vez completada la compra, salvo en casos de errores técnicos o cobros duplicados, los cuales serán evaluados por el equipo de Estásuertudo.

​

El uso de la plataforma implica la aceptación de estas condiciones, así como el compromiso de participar de manera responsable y con información verídica.

​

Estásuertudo se compromete a garantizar procesos transparentes, accesibles y verificables, resguardando la integridad de cada sorteo y la confianza de sus usuarios.